Sobre a oportunidade
Se você é uma pessoa organizada, proativa, gosta de resolver problemas e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, venha crescer com a gente!
Responsabilidades
-Atender clientes por telefone e WhatsApp
-Negociar débitos, analisando cada situação para encontrar a melhor solução
-Registrar atendimentos e acompanhar solicitações
-Abrir e agendar Ordens de Serviço
-Realizar renovações, alterações de contrato e troca de titularidade
-Orientar clientes sobre contratos e esclarecer dúvidas.
Requisitos e qualificações
-Boa comunicação verbal e escrita
-Experiência com atendimento ao cliente
-Facilidade com cálculos básicos
-Conhecimento em Pacote Office
-Noções de processos bancários, como compensação de boletos, carteiras de cobrança, cálculo de juros e multas.
Benefícios e informações adicionais
-Wellhub (Gympass)
-Vale-refeição
-Vale-Transporte